Perlindungan Konsumen
PT Golden Korea Kharisma memberikan perlindungan kepada konsumen berlandaskan pada 6 Tepat, yaitu:
- Tepat Waktu
- Tepat Harga
- Tepat Jenis
- Tepat Jumlah
- Tepat Tempat
- Tepat Mutu
Selain itu, kami berkomitmen untuk mengutamakan kepuasan pelanggan secara profesional dengan menerapkan Standar Etika guna meningkatkan kinerja perusahaan dan memperhatikan kepentingan stakeholders. Untuk ini, kami berupaya menghasilkan nilai optimal kepada Pemegang Saham, dengan pendekatan operasional yang bertanggung jawab dan berorientasi pada pencapaian nilai jangka panjang serta berdaya saing tinggi. Dengan komitmen tersebut, kami bisa membantu pemenuhan kebutuhan spare part mesin di Indonesia sekaligus memberikan kontribusi penting pada perbaikan kualitas hidup masyarakat dan berpartisipasi aktif dalam pembangunan ekonomi di Indonesia.
Prinsip-prinsip yang menjadi panduan kami sebagai berikut:
- Mengutamakan kepuasan pelanggan melalui peningkatan standar mutu produk dan pelayanan.
- Bekerja secara profesional dan selalu berpedoman pada standar etika untuk menghasilkan produk terbaik.
- Meningkatkan kinerja Perseroan dan memperhatikan kepentingan seluruh stakeholders.
- Mengutamakan keselamatan dan kesehatan kerja, pelestarian lingkungan hidup serta memberdayakan masyarakat lingkungan (community development).
- Untuk menjalin komunikasi dengan stakeholder khususnya pelanggan, PT.Golden Korea Kharisma menyediakan beberapa sarana layanan, antara lain: Telepon Online 24 jam dengan No. 0815-1902-4431, E-mail: gkk_metalwork@yahoo.com
